Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, которую оператор сервиса по подбору займов (далее — «Оператор»), может получить о Пользователе во время использования сайта https://zaimopad.ru.

Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования данного сайта.

Место хранения персональных данных: дата-центры на территории Российской Федерации.

2. Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

3. Использование файлов cookie и других технологий

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве веб-сайтами, которые вы посещаете. Они широко используются для обеспечения работы веб-сайтов или повышения эффективности работы, а также для предоставления информации владельцам веб-сайта.

Оператор использует технические файлы cookie для следующих целей:

• Обеспечение работоспособности и корректного функционирования сайта
• Сохранение пользовательских настроек (язык, регион, размер шрифта)
• Обеспечение безопасности сайта
• Запоминание данных формы в процессе заполнения

Технические файлы cookie не используются для:

• Сбора персональных данных
• Отслеживания поведения пользователей
• Создания профилей пользователей
• Показа персонализированной рекламы

Большинство веб-браузеров позволяют контролировать использование файлов cookie через настройки браузера. Однако отключение технических файлов cookie может привести к некорректной работе сайта.

Подробную информацию об использовании файлов cookie вы можете посмотреть в документе «Политика использования файлов cookie».

4. Использование Яндекс.Метрики

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (Россия, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

Яндекс.Метрика использует технологию «cookies» для сбора информации о том, как посетители используют сайт. Информация, полученная при помощи cookies о вашем использовании сайта (включая ваш IP-адрес), может передаваться и храниться на серверах Яндекса.

Собираемая информация включает:

• Данные о посещениях сайта (время, длительность сессии, количество просмотренных страниц)
• Информацию о браузере и операционной системе
• Данные о географическом местоположении (страна, регион, город)
• Данные о переходах между страницами сайта
• Информацию об источнике перехода на сайт

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете запретить передачу данных компании Яндекс на странице: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

Подробнее с политикой конфиденциальности Яндекс.Метрики можно ознакомиться по адресу: yandex.ru/legal/confidential/

5. Сбор персональных данных через формы

Сайт содержит формы для сбора персональных данных пользователей. Заполнение этих форм является добровольным действием пользователя.

Виды собираемых персональных данных:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Сообщения и комментарии, оставляемые пользователем

Цели сбора и обработки персональных данных:

• Обратная связь с пользователями
• Предоставление информации об услугах партнёрских МФО
• Обработка заявок на подбор займа
• Уведомление о новостях и обновлениях (с согласия пользователя)
• Техническая поддержка пользователей

Правовые основания обработки персональных данных:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 п. 1 Федерального закона №152-ФЗ)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 п. 2 Федерального закона №152-ФЗ)

Согласие на обработку персональных данных: отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает своё согласие на сбор, обработку и использование своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Подробные условия обработки номера телефона и порядок отзыва согласия изложены на странице «Согласие на обработку персональных данных».

Срок хранения: персональные данные, полученные через формы сайта, хранятся в течение 5 лет с момента их последнего использования или до отзыва согласия субъектом персональных данных.

6. Проверка телефона через чекер МФО

Сайт предоставляет сервис проверки доступных предложений МФО по номеру телефона.

Какие данные обрабатываются: номер телефона, а также технические данные сессии (IP-адрес, user agent, тип устройства, UTM-метки) — только для работы сервиса.

Для получения результата мы отправляем запрос через API. Передача осуществляется в обезличенном виде — номер телефона преобразуется в зашифрованный/хешированный идентификатор и используется для запроса информации у партнёрских МФО.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных.

Цели обработки: предоставление результата проверки, подбор релевантных предложений МФО.

7. Внутренняя CRM-система

Для управления взаимоотношениями с клиентами Оператор использует внутреннюю CRM-систему, которая позволяет систематизировать и обрабатывать информацию о пользователях сайта.

В CRM-системе обрабатываются следующие данные:

• Контактная информация пользователей (имя, телефон, email)
• История взаимодействий с пользователем
• Данные о заказах и обращениях
• Статус обработки заявок и обращений

Безопасность данных в CRM-системе:

• Доступ имеют только уполномоченные сотрудники Оператора
• Все действия в системе протоколируются
• Данные передаются по защищённым каналам связи
• Регулярно проводится резервное копирование данных
• Применяются современные методы шифрования

Данные в CRM-системе не передаются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет следующие права:

Право на получение информации

• Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
• Правовые основания и цели обработки персональных данных
• Применяемые Оператором способы обработки персональных данных
• Перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения
• Сроки обработки персональных данных

Право на уточнение персональных данных

Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки.

Право на отзыв согласия

Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до отзыва.

Право на обжалование

Субъект вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Реализация прав: для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору способами, указанными в разделе «Контактная информация».

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав обращайтесь к Оператору:

10. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности может изменяться Оператором без специального уведомления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://zaimopad.ru/privacy/

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.